Welina ハンドメイドのハワイアン首輪と雑貨
ホームショップからのメールが届かないお客様へ

ご注文、お問い合わせをしたにも関わらずメールの返事が来ないというトラブルが大変増えております。

Welinaでは、ご注文、お問い合わせ頂いた際、受け付けましたという内容のご連絡を直ぐに自動返信でお送りしております。

それから2日以内にショップからご注文、お問合せのお返事を差し上げております。

2日以上経っても、ショップからのメールが届かない場合、 お使いの携帯電話やメールの設定により、受信がブロックされている場合がございます。

また、迷惑メールフォルダに振り分けされていることも多くございます。

ネットでお買い物をされる際は、必ず受信設定をお確かめ下さいますよう お願い申し上げます。

☆モバイルでお買い物をされる場合、指定受信設定で「welina-dc.com」を許可する設定を行って下さい。

docomoの設定方法

auの設定方法

SoftBankの設定方法

お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。